Politique d’expédition

Chez Elie Fragrance, nous accordons une grande importance à la qualité de préparation et à la rapidité de livraison afin de vous garantir une expérience à la hauteur de la marque.

Zone de livraison

Les livraisons sont assurées sur l’ensemble du territoire marocain.

Délais de livraison

Les commandes sont livrées dans un délai estimé de 24 à 48 heures après confirmation.
Ce délai peut varier légèrement en fonction de la ville de destination ou de situations exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Préparation et expédition

Chaque coffret Elie Fragrance est préparé avec soin et expédié dans un emballage sécurisé, conçu pour protéger les parfums et préserver l’aspect élégant et cadeau du coffret.

Frais de livraison

Les frais de livraison, le cas échéant, sont clairement indiqués au moment de la validation de la commande, avant confirmation finale.

Paiement à la livraison

Le paiement s’effectue à la livraison.
Le client règle sa commande uniquement après réception du colis.

Vérification du colis

Il est conseillé de vérifier l’état du colis à la réception.
En cas de produit endommagé ou non conforme à la commande, une réclamation peut être effectuée conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

Cas particuliers

Elie Fragrance ne saurait être tenue responsable des retards causés par des facteurs externes tels que des conditions logistiques exceptionnelles ou des périodes de forte affluence.